Domande frequenti
Quando riceverò il mio ordine?
Lavoreremo rapidamente per spedire il tuo ordine il prima possibile. Una volta spedito l'ordine, riceverai un'email con ulteriori informazioni. I tempi di consegna variano a seconda della tua posizione.
Quanto tempo serve per realizzare un gioiello?
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Qual è la politica di reso?
Il nostro obiettivo è la totale soddisfazione di ogni cliente. In caso contrario, contattaci e faremo del nostro meglio per trovare una soluzione insieme a te.
Ci sono acquisti per cui non è previsto il reso?
Non possiamo accettare resi su determinati articoli. Questi articoli saranno chiaramente contrassegnati prima dell'acquisto.
Quali materiali utilizzate ?
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Come posso prendermi cura del mio gioiello?
I nostri prodotti sono realizzati sia a livello locale che globale. Selezioniamo attentamente i nostri partner di produzione per garantire prodotti di alta qualità a un prezzo equo.
Posso personalizzare il mio gioiello?
La spedizione viene calcolata in base alla tua posizione e agli articoli presenti nel tuo ordine. Conoscerai sempre il prezzo della spedizione prima di completare l'acquisto.